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装修团购调查:团购是陷阱还是馅饼(图)

作者:管理员  发布于:2021-10-13

  “谁装修,不团购?”一度,团购俨然成了消费者运用集体智慧与力量,与家居商家博弈获得优惠价格的一种省钱新途径。但在近日,记者通过网络做得一个团购人气指数调查显示,虽然90%左右的已装修或正装修业主都曾参加过建材、家具团购,但同样有80%的业主有团购退单经历,只有约20%左右的业主通过团购买到了感觉性价比高的家居产品。近期市消保委有关建材、家具团购投诉的出现与增多,也从一个方面佐证了这个情况。

  “团购不是新鲜方式,却越来越让人望而却步。”一位网友的评论留言,代表了很多业主的困惑,当各色“团购网”、“团购会”、“砍价团”蜂拥而来,团购究竟是陷阱还是馅饼?近日,记者就杭州的家居团购市场进行了一次深入再调查。

  都说知己知彼,百战百胜。虽说,目前杭州家居界活跃的各种团购多到令人眼花缭乱,但细细梳理,主要形式还是归于三种:第一种是网友自发组织的团购;第二种是媒体、网站还有专业团购公司第三方组织的团购;第三种就是经销商自己组织的团购。

  多出现在新交付,待装修业主比较集中的新小区。通过利用各大网站上的业主论坛,你可以邀请同小区或者同片区的楼盘业主,一起自发组团去购买水泥、黄沙、板材、电线、油漆等建材类产品。如果采购量大,不仅可以压经销商的价格,还可以直接去工厂进货。如果领队的是个谈判高手,或许你还能省一笔运输费用,享受免费送货上门服务。

  缺点是,没有第三方从中斡旋,自发团购如果与商家产生矛盾容易僵持。此外,由于每个人的爱好风格不同,团购规模一般不会很大,商家给的折扣也相对有限。

  由第三方将商家和消费者组织起来,在特定场地由很多品牌共同参加的团购活动。这是目前比较活跃的一种团购方式,消费者认可度也较高。主要组织者是专业团购的网站与媒体。记者大致查了一下,目前活跃在杭州的家居团购网站至少有杭州团购网、合力团购网、杭州家装团购网等十多家,再加上报纸、广播、电视等媒体组织的团购活动,第三方组织的团购频率最密集,装修旺季几乎每周末业主都能在杭州捕捉到团购会的“影子”。

  但由于组织者公信力强弱,参加的商家品牌度比例不同,第三方组织的团购质量也参差不齐,不排除第三方机构为了赚取组织费与广告宣传费,让大量杂牌鱼目混珠。三是商家自己组织的团购。

  品牌商家自己组织的团购活动,一般会拿出几种产品,联合所有店面以特价搞活动推广,以增加品牌的人气或增加市场占有率。最近新流行的一种营销方式是,直接飞到厂家所在地买建材家具。近日,圣德保陶瓷刚刚在杭州组织了一次“飞到佛山抢陶瓷”活动,报名参加的业主不仅能买出厂价产品,还能享受免费吃住游,100多户业主共下单230万元的产品。

  商家团购价格是放到了底,但硬伤是,无法突破单一品牌团购的局限性,为了弄齐装修所需的建材、家具品牌,消费者势必仍要奔波。

  如果只参加团购,对价格、产品等信息的了解就少;如果不参加,又可能会错过团购的低价格。所以,对于待装业主而言,建材、家具团购是必须参加的,但也一定要谨慎对待,尤其是如今陷阱重重的网络团购。为此,记者专门请教了几位对团购经验丰富的家装达人,希望帮助消费者在参与团购过程中,跳过陷阱,找到馅饼。

  团购现场,气氛热烈。最经常出现的一幕是:砍价师一出马,商家最后只好无可奈何出血卖“赔本价”。“赔本价”会不会只是一幕合作演出呢?如果场场都是亏本买卖,商家为什么还乐此不疲地参加团购?所以,别太相信砍价师砍出的“赔本价”,据知情人透露,现在的网络团购都会向商家或参与企业收取一定的广告费与组织费,费用从2000元-20000元不等。或许打折的幅度和底价早就已经定好了,就等着你现场冲动下单呐。

  为了谨防“赔本价”忽悠,参加团购会之前,还是老老实实先去一趟卖场做个暗访,确定要买的型号,摸清价格底线。那么团购现场要不要下单就心中有数了:团购的产品是不是自己要的型号,价格是不是便宜,一目了然。

  对于懒人,还有一招是屡试不爽的。如果你平时忙,懒得跑市场看产品,通过团购摸清产品底价也是个不错的办法。参加一次大型团购活动,就能一次记下十几种品类、数十种产品的价钱,但现场不用急着订,问清楚有效期、是否可退,看好想要的品牌和款号,再慢悠悠去市场比折扣好了。秘技2:参加有第三方监管的团购

  现在的团购实在多得眼花缭乱。大部分业主参加团购是为了便宜的价格,但请注意,这种价格的优势必须与优质的产品、售后服务画等号。

  有些无良商家摆出的样品是优等品,等送货到家后就会发现,产品的花色质地要比团购会上看到的差很多。这时商家送的是二级、三级品甚至次品。若团购的售后没有保证,商家不给换货或要求加价的可能性都很大。

  所以,在选择参加团购时,要确保团购的组织者有第三方的监管,万一出现售后服务等问题,可以有地方投诉。有的团购组织举办一次就走人,遇到问题商家就跟你扯皮,很难保证消费者的最终利益。而那些自发组织的团购活动,除非很熟悉的人一起参加,最好不要去掺和其中。

  此外,不管参加团购与否,都应该选择品牌,品牌产品价格贵,折扣也低不了太多,但是售后的确不错,可以省去很多麻烦。

  现在很多来参加团购的商家都只带几款样品,大部分消费者在团购现场看不到实样。这种情况下,即使商家给的价格很优惠,也不能交全款,可以考虑缴纳少量定金。

  很多时候,团购组织者会打着某大品牌的名义来吸引消费者,但实际上现场参加的大品牌很少。现场很多杂牌虽然价格很低,但产品质量、服务等各方面都无法保证,而且不像大品牌在市场上有统一价格。有的小品牌还可能在辅料上做文章,原本免费赠送的可能收费,或者干脆将辅料加价。虽然主材便宜了,但七七八八的费用一加,反而比市场价还要高。

  如果现场签合同,一定要注明产品的材质、产地、等级。验收时要多加留意,保留发票、单据,甚至谈话记录等相关单据。以便于事后退货或者维权。

  团购,原意是“团体采购”。这种消费形式一度让不少消费者因团结的力量而振奋。但随着团购网站、职业团购组织的蜂拥而来,团购,到底是“团体受惠”还是“团体挨宰”?在心里不禁打了一个问号。

  “现在的团购,尤其是网络团购,往往是杂牌当主角,品牌当陪衬。”在采访中,一位知情人士说了自己的担忧,由于一些卫浴、橱柜、瓷砖等大品牌建材商严控价格体系,有自己健全的营销渠道,并不是第三方团购组织者的主要客户群。团购的火爆,反而为一批小品牌,甚至假冒伪劣品牌打通了畅销的“市场脉络”。

  据了解,由于中小建材品牌的代理商的定价权都比较灵活,利润空间也大,可以根据团购活动的具体情况随时调整价格,容易制造低价效果,成为了不少团购网站常年合作的“座上宾”。这多少让记者明白了团购的退单率为何与日俱增。

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